Dyrk

Si comme moi vous avez pour habitude de commander des bricoles à l'étranger.
Il est important lors de la livraison de vérifier votre colis DEVANT le livreur ....

Si je vous en parle, c'est que ma femme à réceptionné un colis pour moi, et que par respect pour mon intimité, elle ne l'a pas ouvert ... résultat des courses, quand je suis rentré chez moi le soir, j'ai trouvé un colis vide ou presque ...
Et cerise sur le gâteau, j'ai payé une taxe douanière ...
L'emballage mais pas le smartphone ...

donc la REGLE n°1 c'est d'ouvrir votre colis devant le livreur ...

Si jamais vous n'avez pas suivi cette règle, il est important de suivre les directives suivantes :

Ne jetez absolument rien, gardez l'emballage du colis, carton, plastique, ...

1°) Pesez le colis.
2°) Prenez en photo le colis, dans tous les angles.
3°) Prenez en photo tous le contenu du colis.
4°) Contactez le livreur pour signaler le vol, et récupérez un numéro de suivi.
5°) Signalez à votre vendeur, le vol du colis, et transmettez lui les photos, le poids du colis, et le numéro de ticket ouvert auprès de votre vendeur.

Une fois que tout ça sera fait, il vous faudra prendre votre mal en patience, et espérer que l'enquête ne dure pas trop longtemps chez le livreur ...